Mise à jour : 2 février 2026
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
La plateforme Omny est exploitée par Bricelière Conseil, SAS, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 991 109 018, siège social à 3 avenue de Bouvines, 75011 Paris.
Omny agit comme responsable de traitement pour l'ensemble des données. Pour toute question : privacy@omny.fr.
2. Les données que vous nous confiez
Les utilisateurs transmettent des coordonnées personnelles (nom, prénom, email, téléphone) et des informations liées à leur recherche immobilière. Lorsque vous dialoguez avec notre IA, vos réponses permettent d'affiner les propositions qui vous sont faites.
Les données proviennent également des interactions avec la plateforme : favoris, moodboards, outils de comparaison et échanges client.
3. Les données collectées automatiquement
Certaines données sont collectées pendant votre navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, identifiants techniques), cookies et traceurs.
La plateforme enregistre votre utilisation : pages visitées, temps passé, clics effectués. Les interactions avec le service client sont enregistrées pour garantir la qualité du suivi.
4. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Les données permettent à l'IA d'analyser vos besoins et de proposer des biens pertinents. Elles facilitent la mise en relation avec les agents immobiliers.
Elles servent aussi à améliorer les services, sécuriser la plateforme, mesurer l'usage et personnaliser l'expérience. Avec votre accord, elles peuvent être utilisées pour proposer des offres partenaires.
5. Bases légales du traitement
Le traitement repose sur trois fondements : l'exécution du service, votre consentement explicite, et l'intérêt légitime d'Omny (amélioration des services, sécurité, lutte contre la fraude).
6. Partage de vos données
Les données ne sont partagées qu'avec les acteurs impliqués dans votre recherche. Lorsqu'un bien correspond à vos critères et que vous manifestez votre intérêt, vos coordonnées sont transmises à l'agent immobilier concerné.
Omny collabore avec des prestataires techniques (hébergeurs, paiement, maintenance) qui agissent strictement pour l'exécution du service. Vos données ne sont jamais revendues sans votre accord.
7. Durée de conservation
Les données personnelles des particuliers sont conservées 3 ans après votre dernière interaction. Pour les professionnels : 5 ans après la fin de la relation contractuelle. Les données statistiques anonymisées peuvent être conservées indéfiniment.
8. Vos droits
Selon le RGPD, vous disposez du droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation et de suppression. Vous pouvez demander la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits : privacy@omny.fr. Si vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies et préférences
Omny utilise des cookies et traceurs pour le fonctionnement du site, l'adaptation de l'expérience utilisateur et la mesure de fréquentation. À votre première visite, un bandeau vous permet de paramétrer vos préférences.
10. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre l'accès non autorisé, la perte accidentelle, l'altération ou la divulgation.
11. Règlement amiable et médiation
En cas de difficulté, contactez privacy@omny.fr pour une solution amiable. Si insatisfait, vous pouvez recourir à un médiateur agréé ou saisir la CNIL.
12. Évolutions de la politique
Cette politique peut évoluer suite à des changements législatifs, réglementaires ou techniques. Les modifications substantielles vous seront notifiées par la plateforme ou email.